Perkembangan teknologi informasi terutama internet, merupakan faktor utama perkembangan e-commerce. E- commerce sendiri merupakan suatu cara untuk menjual dan atau membeli suatu produk, jasa maupun informasi melalui media internet. Internet menghubungkan beberapa komputer di seluruh dunia yang mempunyai akses terhadapnya. Hal ini membuat interaksi antar manusia lebih mudah dan efisien. Khususnya dalam hal jual beli suatu barang.
Pada prakteknya, kegiatan e-commerce telah berkembang pesat di berbagai negara maju. Bahkan kegiatan tersebut sudah menjadi hal yang umum dan menjadi bagian dari kehidupan mereka. Hal ini disebabkan oleh kemudahan dalam melakukan koneksi internet dan biaya akses yang murah.
Di Indonesia sendiri, meskipun kemudahan koneksi internet telah merambah hampir seluruh wilayah Indonesia, namun masih terkendala oleh biaya akses yang masih terbilang mahal.
Sebenarnya Indonesia mempunyai potensi yang cukup besar dalam perkembangan e-commerce. Jumlah penduduk yang besar serta wilayah yang luas merupakan peluang untuk membuka usaha online melalui jaringan internet. namun faktor daya beli masyarakat yang relatif masih rendah dan infrastruktur telekomunikasi yang belum merata di daerah-daerah menjadi kendala berkembangnya e-commerce.
Saat ini, kebanyakan website lokal yang berkembang di Indonesia belum dimanfaatkan untuk melakukan bisnis online, sehingga belum banyak terjadi transaksi e-commerce antara penyedia informasi di web dengan pengguna internet.
Tetapi mengingat potensi yang begitu besar di Indonesia, seperti yang telah di sebutkan di atas, bisnis secara online(e-commerce) akan menjadi suatu peluang yang menjanjikan dimasa yang akan datang.
